Crisis Samsung Galaxy Note 7
A más de uno le suena evidentemente este caso. A la marca surcoreana, por las prisas de hacerle la competencia a su gran rival Apple y al modelo con el que competía, el Iphone 7 sacaron demasiado pronto un terminal lo que les condujo a consecuencias fatales. Estos móviles al ser cargados la batería algunos estaban defectuosos y podían llegar a explotar causando graves lesiones en los usuarios. El primer movimiento que realizó Samsung fue realizar una rueda de prensa en la que comunicaban que reemplazarían todos aquellos dispositivos que hubiesen sido defectuosos. Sin embargo, los problemas volvieron a surgir cuando se volvió a introducir en el mercado y continuaba dando fallos el dispositivo. Tras haber negado que realmente fuese un fallo en la cadena de montaje, organizaciones de consumo como puso ser la estadounidense recomendaron no comprar el dispositivo, por lo que no le quedó de otra a la empresa tecnológica que retirar el producto del mercado. Es a partir de entonces cuand